A Budapest Főváros Önkormányzata és a Deratizációs Központ Konzorcium között megkötött új vállalkozási szerződés értelmében a lakossági panaszbejelentések kezelésére kizárólag a Főváros jogosult.
A lakosság a patkányészlelésre vonatkozó bejelentést első sorban a Főpolgármesteri Hivatal által kifejezetten erre a célra létrehozott online bejelentő felületen teheti meg:
https://budapest.hu/kozmuvek/tiszta-budapest/patkanymentesites
vagy telefonon, a 06-1-327-1957-as számon, vagy az ugyfelszolgalat@budapest.hu e-mail címen vagy személyesen az 1052 Budapest, Bárczy István utca 1-3. cím alatt.
A bejelentéseket az alábbi ügyfélfogadási időben lehet megtenni:
Hétfő és Szerda 8.00-18.00
Kedd és Csütörtök 8.00-16.30
Péntek 8.00-14.00
A cég közterületre és bekerítetlen ingatlanra nem helyez el mérget!
A lakosság számára a szolgáltatás ingyenes!
A Fővárosi Önkormányzat és a Deratizációs Központ Konzorcium kéri a Tisztelt Lakosságot, hogy lehetőség szerint, válasszák az online bejelentést, ezzel is segítve a gyorsabb információkezelést, illetve az észlelés helyére vonatkozó adatok térképi megjelenítését.